附件1
安徽省醫(yī)療服務信息社會公開內容（2024年第四季度）
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信息分類 | 指標項目 | 本期數(shù)值 | 上期數(shù)值 |
1.基本情況 | 1.1 重點（特色）專科 | 國家級 | / | / |
省 ?級 | 兒 ?科、 麻醉科 （臨床重點特色專科） | 兒 ?科、 麻醉科 （臨床重點特色專科） |
市 ?級 | 外??科 兒 ?科 麻醉科 神經(jīng)外科 重癥醫(yī)學科 心血管內科 消化內科 | 外??科 兒 ?科 麻醉科 神經(jīng)外科 重癥醫(yī)學科 心血管內科 消化內科 |
院 ?級 | / | / |
1.2 “江淮名醫(yī)”人數(shù) | 0 | 0 |
1.3 床醫(yī)比 | 2.27 | 2.49 |
1.4 床護比 | 1.57 | 1.58 |
2.醫(yī)療費用 | 2.1 門診患者人均醫(yī)療費用（元） | 235.13 | 225.79 |
2.2 住院患者人均醫(yī)療費用（元） | 5705.49 | 5716.82 |
2.3 醫(yī)療機構住院患者單病種平均費用（見附件2） |
2.4 基本醫(yī)保實際報銷比例（%） | 城鎮(zhèn)職工 | 78.90 | 76.12 |
城鄉(xiāng)居民 | 62. 29 | 60.92 |
3.醫(yī)療質量 | 3.1 治愈好轉率（%） | 94.7 | 94.3 |
3.2 手術前后診斷符合率（%） | 99.8 | 99.8 |
3.3 急診搶救成功率（%） | 94.9 | 90.4 |
3.4 抗菌藥物使用強度（DDDs） | 32.94 | 33.36 |
3.5 門診輸液率（%） | 2.84 | 2.32 |
3.6 無菌手術切口感染率（%） | 0.37 | 0.95 |
3.7 住院患者壓瘡發(fā)生率（%） | 0.01 | 0 |
3.8 出院患者手術占比（%） | 26.57 | 25.3 |
3.9 手術患者并發(fā)癥發(fā)生率（%） | 0.45 | 0.38 |
4.運行效率 | 4.1 門診患者平均預約診療率（%） | 18.58 | 19.58 |
4.2 門診患者預約后平均等待時間（分鐘） | 25 | 25 |
4.3 術前待床日（天） | 二級手術 | 1.97 | 1.97 |
三級手術 | 2.66 | 2.93 |
四級手術 | 3.22 | 3.33 |
4.4 病床使用率（%） | 88.6 | 73.5 |
4.5 出院者平均住院日（天） | 7.3 | 7.3 |
4.6 門診人次 | 237444 | 223296 |
4.7 出院人次 | 8905 | 8643 |
5.患者滿意度 | 總體滿意度（%） | 96.09% | 96.75% |
6.服務承諾 | 醫(yī)療機構服務承諾內容（見附件3） |
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附件2
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醫(yī)療機構住院患者單病種平均費用
住院患者前20位單病種平均費用 |
序號 | 疾病名稱 （按ICD-10編碼分類） | 術式 | 本期平均費用（元） | 上期平均費用（元） |
1 | 支氣管肺炎 | 內科綜合治療 | 1937.92 | 1964.65 |
2 | 后循環(huán)缺血 | 內科綜合治療 | 3614.38 | 3604.02 |
3 | 惡性腫瘤免疫治療 | 內科綜合治療 | 5743.62 | 6086.39 |
4 | 惡性腫瘤靶向治療 | 內科綜合治療 | 6744.98 | 6890.15 |
5 | 雙眼老年性白內障 | 外科綜合治療 | 3796.60 | 4650.03 |
6 | 心力衰竭 | 內科綜合治療 | 3633.47 | 3464.88 |
7 | 2型糖尿病性周圍血管病變 | 內科綜合治療 | 4165.51 | 4236.77 |
8 | 慢性心功能不全急性加重 | 內科綜合治療 | 3995.87 | / |
9 | 肺炎鏈球菌性肺炎 | 內科綜合治療 | 2168.52 | / |
10 | 膽囊結石伴慢性膽囊炎 | 外科綜合治療 | 6042.49 | 5930.27 |
11 | 膽囊結石伴有急性膽囊炎 | 外科綜合治療 | 2434.10 | 2450.53 |
12 | 冠狀動脈粥樣硬化性心臟病 | 內科綜合治療 | 6588.67 | 6211.51 |
13 | 手術后惡性腫瘤化學治療 | 內科綜合治療 | 3558.11 | 3426.81 |
14 | 慢性腎衰竭尿毒癥期 | 內科綜合治療 | 2798.08 | 4202.80 |
15 | 急性闌尾炎 | 外科綜合治療 | 2044.81 | 2071.62 |
16 | 結腸良性腫瘤 | 內科綜合治療 | 5484.72 | 5409.56 |
17 | 血液透析 | 內科綜合治療 | 5325.59 | / |
18 | 肺炎 | 內科綜合治療 | 2182.64 | 2310.53 |
19 | 新生兒高膽紅素血癥 | 內科綜合治療 | 3599.01 | 3434.09 |
20 | 急性胰腺炎 | 外科綜合治療 | 3561.11 | / |
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醫(yī)院特色專科住院患者前5位單病種平均費用 |
序號 | 疾病名稱 ?????????（按ICD-10編碼分類） | 術式 | 本期平均費用（元） | 上期平均費用（元） |
1 | 支氣管肺炎 | 兒內科綜合治療 | 1937.92 | 1964.65 |
2 | 肺炎鏈球菌性肺炎 | 兒內科綜合治療 | 2168.52 | / |
3 | 肺炎 | 兒內科綜合治療 | 2182.64 | 2310.53 |
4 | 新生兒高膽紅素血癥 | 兒內科綜合治療 | 3599.01 | 3434.09 |
5 | 膿毒血癥 | 兒內科綜合治療 | 2160.70 | 2116.47 |
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附件3
醫(yī)療機構服務承諾內容
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序號 | 承諾服務內容 |
1 | 依法行醫(yī)。按診療科目開展醫(yī)療活動，無科室對外租賃、承包，醫(yī)護人員持證上崗。 |
2 | 誠信執(zhí)業(yè)。維護患者合法權益，不發(fā)布虛假違法廣告。 |
3 | 文明服務。工作人員著裝規(guī)范，掛牌上崗，文明用語，溫馨服務。 |
4 | 以德為先。恪守醫(yī)德，拒收“紅包”，堅持患者利益至上。 |
5 | 首問負責。實行首問首診負責制。 |
6 | 合理診療。合理檢查，合理用藥，因病施治，對大型檢查和使用貴重藥品應事先告知病人及其家屬。 |
7 | 開通綠色診療。實行24小時診療服務，并為病人提供預約診療。急危重癥病人到院后立即進行處置，實行“先搶救，后付費”，開放生命綠色通道。 |
8 | 窗口提前服務。掛號、收費服務窗口提前半小時服務。藥房工作人員須告知病人用藥注意事項及提供藥學咨詢。 |
9 | 開通“一卡通”。開設門診“一卡通”及“銀醫(yī)一卡通”項目，提供優(yōu)質高效服務。 |
10 | 開設方便門診。開設方便門診，為診斷明確的慢性病病人提供開具常用藥處方、相關檢驗申請單及一般檢查等便民服務。 |
11 | 創(chuàng)優(yōu)質服務。就醫(yī)標識醒目，門診設服務中心，為病人提供咨詢、導診、分診及便民服務，協(xié)助老弱病殘和行動不便的病人掛號、繳費、檢查、取藥。 |
12 | 規(guī)范收費。嚴格醫(yī)療收費管理，公開價格信息、醫(yī)療服務項目、藥品價格等信息公開。規(guī)范收費行為，杜絕不合理收費。門診病區(qū)均設有查詢機，提供實時費用查詢。 |
13 | 提供咨詢。為病人提供健康教育、科學就醫(yī)等咨詢服務。 |
14 | 接待投訴。投訴渠道暢通，投訴處理及時。 |
15 | 門診建立值班主任制度。門診值班主任負責加強門急診管理與協(xié)調工作。 |
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